Uslovi korišćenja

Stan na Dan Srbija je oglasni portal na kome domaćini objavljuju smeštaj na dan u Srbiji, a pružaoci usluga svoje usluge za putnike i domaćine. Posetioci oglase pretražuju i oglašivača kontaktiraju direktno, telefonom, WhatsApp-om ili Viber-om.

Nismo agencija za nekretnine, turistička agencija ni posrednik u rezervaciji. Ne naplaćujemo proviziju na boravak i kroz portal se ne plaća ni smeštaj ni usluga. Naplaćujemo samo oglašavanje: godišnju članarinu po oglasu, od 1. decembra 2027. godine, i opcioni Premium oglas.

Korišćenjem portala prihvatate ove uslove. Ako se sa njima ne slažete, molimo vas da portal ne koristite.

Portalom upravlja Mirjana Bačević PR Veb portali SND Pančevo, Karađorđeva 109/5, Pančevo, PIB 115952990, matični broj 68775868. U ovim uslovima „portal”, „mi” i „naš” označavaju tog pružaoca usluge.

Kada se dogovorite o boravku ili usluzi, ugovor nastaje isključivo između gosta i domaćina, odnosno korisnika i pružaoca usluge. Stan na Dan Srbija nije strana u tom ugovoru i ne garantuje njegovo izvršenje.

Cena, način plaćanja, uslovi otkazivanja, prijava gostiju, stanje smeštaja i rešavanje eventualnih nesporazuma stvar su gosta i domaćina. Preporučujemo da sve dogovoreno potvrdite pisanim putem, porukom ili e-poštom.

Nalog se otvara mejl adresom i lozinkom ili Google nalogom. Mejl adresu potvrđujete kodom ili linkom koji vam šaljemo, a broj telefona jednokratnim kodom koji stiže SMS-om.

Nalog mogu otvoriti samo punoletna lica. Podaci koje unosite moraju biti tačni i vaši. Nalog je ličan i ne sme se ustupati drugome.

Vi odgovarate za pristup svojoj mejl adresi, lozinki i broju telefona. Ako izgubite kontrolu nad njima ili posumnjate na zloupotrebu, odmah nas obavestite kako bismo zaključali nalog.

Kako prikupljamo i koristimo vaše lične podatke objašnjava Politika privatnosti, koja je sastavni deo ovih uslova.

Ako objavljujete oglas, prihvatate sledeće:

• podaci u oglasu - lokacija, kapacitet, cena, sadržaji i dostupnost - moraju biti tačni i ažurni;
• morate imati pravo da izdajete taj smeštaj i da o njemu objavljujete podatke;
• fotografije moraju prikazivati stvarni smeštaj i morate imati pravo da ih koristite;
• sami ste odgovorni za poštovanje propisa Republike Srbije o izdavanju smeštaja, uključujući kategorizaciju, prijavu gostiju i poreske obaveze - mi to ne proveravamo i ne preuzimamo umesto vas;
• kontakt podaci koje objavite moraju biti ispravni, a na upite gostiju treba da odgovarate u razumnom roku.

Oglas koji ne ispunjava ove uslove možemo dopuniti, privremeno sakriti ili ukloniti.

Ista pravila važe i za pružaoce usluga i njihove oglase.

Sadržaj koji objavite ostaje vaš. Objavom nam dajete neisključivu i besplatnu dozvolu da taj sadržaj čuvamo, prilagođavamo veličini ekrana i prikazujemo na portalu, kao i da ga koristimo za promociju vašeg oglasa i portala van njega: na našim nalozima na društvenim mrežama, na drugim oglasnim sajtovima i u porukama koje šaljemo korisnicima.

Dozvola traje dok je oglas objavljen i prestaje njegovim brisanjem. Objave o vašem oglasu koje smo napravili na drugim mestima uklanjamo u razumnom roku od brisanja oglasa ili od vašeg zahteva. Izuzetak su kopije u odštampanom ili keširanom materijalu i zapisi koje moramo zadržati po zakonu.

Oglašavanje je besplatno do 1. decembra 2027. godine. Od tog datuma se za svaki objavljeni oglas plaća godišnja članarina, po cenovniku na stranici Cene i paketi. O isteku besplatnog perioda i svake plaćene članarine obaveštavamo vas e-poštom najmanje 30 dana unapred.

Članarina se ne naplaćuje automatski: plaćate je samo ako želite da oglas ostane objavljen. Oglas za koji članarina nije plaćena možemo sakriti dok se ne obnovi; podaci i fotografije ostaju sačuvani u vašem nalogu.

Premium je opciona usluga za veću vidljivost oglasa. Plaća se po oglasu i po periodu, počev od 1.990 RSD za 30 dana; aktuelni cenovnik je na stranici Cene i paketi.

Premium se kupuje za izabrani period i ne obnavlja se automatski. Kada period istekne, oglas ostaje objavljen i vraća se u standardni prikaz, a novi period možete kupiti kad god poželite.

Članarina i Premium se plaćaju uplatom na naš račun: dobijate podatke za uplatu i IPS QR kod. Period počinje da teče kada uplatu evidentiramo. Račun izdajemo mi. Brojeve platnih kartica ne prikupljamo niti čuvamo.

Premium povećava vidljivost oglasa na portalu, ali ne garantuje broj poziva, upita ni rezervacija.

Ako uslugu kupujete kao potrošač, od ugovora možete odustati u roku od 14 dana od uplate, bez navođenja razloga, izjavom poslatom na office@stannadansrbija.rs. Pošto usluga na vaš zahtev počinje da teče odmah, u tom slučaju vraćamo srazmerni deo cene za neiskorišćeni period.

Ako plaćenu uslugu ne možemo da pružimo iz razloga na našoj strani, produžavamo period za izgubljeno vreme ili vraćamo srazmerni deo cene, po vašem izboru.

Reklamaciju na plaćenu uslugu (članarinu ili Premium) pošaljite na office@stannadansrbija.rs, uz opis problema i podatak o uplati.

Prijem reklamacije potvrđujemo, na nju odgovaramo najkasnije u roku od 8 dana, a prihvaćenu reklamaciju rešavamo najkasnije u roku od 15 dana od prijema.

Na portalu nije dozvoljeno:

• objavljivanje lažnih, obmanjujućih ili udvostručenih oglasa;
• korišćenje tuđih fotografija i tekstova bez dozvole;
• slanje neželjenih poruka i reklamiranje usluga koje nemaju veze sa smeštajem;
• automatsko preuzimanje sadržaja, preopterećivanje sistema i zaobilaženje sigurnosnih mera;
• odbijanje gostiju ili nepovoljnije postupanje prema njima na osnovu ličnog svojstva;
• svaki sadržaj ili radnja protivna propisima Republike Srbije.

Oglasi se objavljuju odmah, bez prethodnog odobrenja. Naš tim ih pregleda naknadno, kao i kada primimo prijavu ili sami uočimo problem.

Možemo sakriti ili ukloniti oglas i privremeno ili trajno ograničiti nalog ako su prekršeni ovi uslovi. O razlogu vas obaveštavamo, osim kada nam to zakon zabranjuje. Kod prevare i nezakonitog sadržaja postupamo odmah.

Sporan oglas ili poruku prijavite na office@stannadansrbija.rs. Ako se ne slažete sa našom odlukom, prigovor možete uložiti na istu adresu i razmotrićemo ga.

Recenziju može da ostavi prijavljeni korisnik koji je boravio u smeštaju ili koristio uslugu, i ona treba da opisuje lično iskustvo. Dozvoljena je jedna recenzija po korisniku i oglasu, a sopstveni oglas se ne može ocenjivati.

Uklanjamo recenzije koje sadrže uvrede, govor mržnje, lične podatke trećih lica, reklame ili očigledno neistinite navode. Recenziju ne uklanjamo samo zato što je negativna.

Poruke koje su deo usluge šaljemo svim korisnicima naloga: potvrdu naloga, obaveštenja o oglasu, recenzijama, članarini i Premium periodu, kao i obaveštenja o izmenama ovih uslova.

Domaćine i pružaoce usluga koji objave oglas prijavljujemo i na newsletter sa novostima o portalu. Iz newslettera se možete odjaviti u svakom trenutku, linkom u svakoj poruci, i to ne utiče na vaš nalog ni na oglas.

Trudimo se da portal radi bez prekida, ali ga možemo privremeno zaustaviti zbog održavanja, nadogradnje ili tehničkih smetnji. Ne garantujemo neprekidnu dostupnost.

Podatke o smeštaju unose domaćini. Ne garantujemo njihovu tačnost, kvalitet smeštaja, niti ponašanje gostiju i domaćina.

U meri u kojoj to zakon dopušta, ne odgovaramo za štetu nastalu iz odnosa gosta i domaćina, uključujući otkazivanje, stanje smeštaja i sporove oko plaćanja.

Ništa u ovim uslovima ne isključuje našu odgovornost za namerno prouzrokovanu štetu i grubu nepažnju, niti prava koja potrošačima pripadaju po prinudnim propisima Republike Srbije.

Naziv Stan na Dan Srbija, logo, dizajn, tekstovi koje sami pišemo, baza oglasa kao celina i softver portala naša su svojina ili se koriste po licenci. Ne smeju se kopirati ni koristiti bez naše pisane dozvole.

Nalog možete obrisati u svakom trenutku: pošaljite zahtev na office@stannadansrbija.rs sa broja telefona ili e-adrese povezane sa nalogom. Brisanje potvrđujemo i sprovodimo bez odlaganja.

Mi ugovor možemo raskinuti uz obaveštenje od 15 dana unapred, a bez odlaganja u slučaju teže povrede ovih uslova. Ako raskidamo bez vaše krivice, vraćamo srazmerni deo plaćene članarine i Premium perioda za neiskorišćeno vreme.

Uslove možemo menjati. O bitnim izmenama obavestićemo vas najmanje 15 dana pre stupanja na snagu, e-poštom ili obaveštenjem u aplikaciji. Ako se sa izmenama ne slažete, možete obrisati nalog pre nego što počnu da važe.

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije.

Sporove najpre pokušavamo da rešimo dogovorom. Ako to ne uspe, nadležan je stvarno nadležni sud prema našem sedištu. Potrošači zadržavaju pravo da se obrate sudu prema svom prebivalištu i pravo na vansudsko rešavanje potrošačkih sporova u skladu sa propisima Republike Srbije.

Za sva pitanja o ovim uslovima pišite na office@stannadansrbija.rs ili nas pozovite na +381 67 7709681.